Što učiniti ako pisač prestane ispisivati

Nije uopće bitno od kojeg proizvođača pisača, koji je model i koji se način ispisa koristi u njemu (laserski ili inkjet), razlozi kvara opreme mogu biti samo dva tipa: tehnički i softverski. na tehničkih razloga uređaj ne može raditi ako postoje problemi u različitim modulima. Na primjer, problemi s priključkom, mehanikom, električnim pogonom ili s patronom itd. Ako postoje pad sustava, onda, u pravilu, oni su povezani s interakcijom opreme za ispis s računalom.

Ispravno spajanje i konfiguracija opreme

Na prvi pogled to zvuči nevjerojatno, ali kad se ispostavi da nema veze s pisačem, ispada da neki vlasnici ove opreme zaboravljaju osnovne stvari. Na primjer, spojite uređaj s mrežom ili ga povežite s računalom pomoću posebnog kabela.

No, kada je veza napravljena ispravno, a uređaj još uvijek ne ispisuje, onda prvo morate biti sigurni sam USB kabel, Ponekad ne uspije, a na zaslonu računala može se pojaviti poruka da OS ne prepoznaje uređaj.

U tom slučaju morate kupiti novi kabel, po mogućnosti visoke kvalitete, sa zaštitom od smetnji.

Također, nakon spajanja uređaja na računalo, potrebno je u samom sustavu. odaberite željeni pisačBudući da se u Windowsima (verzijama 7, 8 i 10) može instalirati nekoliko uređaja za ispis, a neki od njih su virtualni.

Korisnici pisača, često zbog nepažnje ili zbog žurbe, ne obraćaju pozornost na odabir opreme u trenutku kada se dokument šalje na ispis. Gornja slika pokazuje da je odabran Samsung uređaj instaliran u OS-u.

Zadani pisač Odabrana je na drugi, alternativni način:

• upišite “Control Panel”;
• Kliknite lijevu tipku miša na liniju ili ikonu pod nazivom "Uređaji i pisači";
• otvorit će se prozor u kojem se prikazuju svi periferni uređaji instalirani na računalu;
• pronađite traženu jedinicu i kliknite je desnom tipkom miša;
• Pojavit će se izbornik gdje trebate odabrati “Use Default”.

Ako uređaj ne radi, možete pokušati ponovno pokrenite upravitelja ispisa, Ponovno pokretanje je jednostavno:

• odspojite kabel koji spaja uređaj za ispis s računalom;
• idite na “Control Panel” (Upravljačka ploča) pomoću gumba “Start” na zaslonu računala;
• dalje, slijedite put: “Sustav i sigurnost”, “Administracija”, “Usluge”;
• u prozoru “Usluge” pronađite redak “Print Manager” i odaberite ga.

Također možete kliknuti na "Stop" stavku u gornjem lijevom kutu prozora, nakon čega će se pojaviti "Run" stavka, koja će također trebati kliknuti. Druga mogućnost: desnom tipkom miša kliknite na “Print Manager” i odaberite “Stop”, a zatim “Start” ili odaberite “Restart” odjednom.

Provjera vozača

Problem s upravljačkim programima - posebnim programima koji kontroliraju opremu priključenu na računalo - možda je razlog zašto je uređaj prestao normalno raditi.

Problem s upravljačkim programima javlja se nakon:

• ponovno instalirati ili ažurirati OS;
• neuspjeh softvera neobjašnjenog uzroka;
• virusni napad;
• povezivanje s računalom novih perifernih uređaja koji ometaju spojenu opremu za ispis.

Što učiniti u ovoj situaciji? Prvo morate ponovno ući u “Control Panel”, uključiti prikaz malih ikona i otvoriti “Device Manager”.Nadalje, budući da ste u ovom prozoru, pronađite liniju koja se odnosi na opremu za ispis. Možda ima drugačije ime. Na slici ispod, linija se naziva "Red čekanja na ispis".

Također, na stranici dispečera trebate provjeriti ima li pred njom opremu. krug ili trokut s uskličnikom, Stoga sustav označava da uređaj ima problema s upravljačkim programima. Ako nađete ikonu nasuprot imenu bilo kojeg pisača, morat ćete ga instalirati. Upravljački program se instalira s diska koji dolazi s uređajem ili nakon preuzimanja s interneta.

Obično se upravljački programi mogu naći na službenim stranicama proizvođača hardvera.

Ako ikona upozorenja nije otkrivena, ali se uređaj i dalje ne uključuje, preporuča se ponovno instaliranje upravljačkog programa. Da biste to učinili, odaberite željenu jedinicu u upravitelju uređaja i na vrhu ovog prozora kliknite križom na sliku zaslona. Ovaj postupak će ukloniti hardver iz sustava.

Nakon uklanjanja uređaja iz sustava morat ćete ponovno instalirati upravljačke programe. To se može učiniti, kao što je već spomenuto, ili s instalacijskog diska, ili možete pokrenuti preuzetu datoteku. Ponekad vozači nemate datoteku za pokretanje instalacijskog programa, a da biste ih instalirali, kliknite na gumb “Ažuriraj hardversku konfiguraciju” u prozoru dispečera kako biste pronašli liniju s opremom, nasuprot kojoj je ikona (!). Potom, odabirom, kliknite na ikonu “Ažuriraj upravljački program” koja se nalazi na vrhu prozora i slijedite upute koje će se pojaviti. Sustav će ponuditi pronalaženje upravljačkih programa na Internetu ili njihovo instaliranje s računala. Odredite mapu u kojoj ste raspakirali upravljačke programe preuzete s Interneta. Nakon instalacije, preporuča se ponovno pokretanje računala.

Postavljanje reda čekanja na ispis

Vrlo čest razlog zbog kojeg vaš pisač ne radi je kvar koji je izravno povezan s redom ispisa. U tom slučaju sustav stavlja u red čekanja dokument, ali jedinica ne pokreće rad. Do toga može doći zbog strujnog udara u mreži ili zbog softverskih razloga ako se uređaj koristi kao mreža i spojen na nekoliko računala. U tom slučaju oštećena je posebna datoteka koju je sustav stvorio kada korisnik pošalje datoteku za ispis. Štoviše, oprema je često daje pogrešku ispisa.

Da biste ispravili pogrešku, učinite sljedeće.

1. Idite na “Upravljačka ploča”. Radi lakšeg pretraživanja, prebacite prozor u način rada malih ikona, a zatim kliknite na "Uređaji i pisači".
   

2. U ovom prozoru morate odabrati uređaj na koji ste poslali dokument i kliknite na njegovu ikonu desnog klika.
3. Pojavit će se izbornik gdje želite odabrati "View Print Queue".
   
4. Pojavit će se prozor u kojem će biti vidljivi svi dokumenti poslani za ispis. Odaberite ih jednu po jednu pomoću RMB i kliknite na “Cancel”.
   

Nakon provedbe ovog jednostavnog postupka, oprema za ispis se u većini slučajeva vraća u zdravo stanje. No, iako rijetko, javlja se situacija u kojoj se red čekanja za ispis ne briše i nastavlja se pojavljivati ​​pogreška ispisa. U tom slučaju možete upotrijebiti sljedeću metodu:

• odspojite kabele koji povezuju pisač i računalo i isključite uređaj iz mreže;
• idite na “Usluge”, kao što je gore navedeno, i zaustavite “Upravitelj ispisa”;
• Zatim otvorite Windows Explorer i zalijepite C: Windows System 32 Spool PRINTERS u adresnu traku, a zatim pritisnite Enter;
• u mapi koja se otvara, izbrišite datoteke u njoj;
• isključite računalo;
• Prije uključivanja pisača provjerite je li prošlo najmanje 60 sekundi. nakon što se isključi iz utičnice;
• povezivanje kabela uređaja s računalom, uključite uređaj s gumbom koji je namijenjen za njega;
• uključite računalo, pričekajte da se operativni sustav u potpunosti učita;
• Sada možete pokušati poslati datoteku za ispis.

Ako se i ova metoda pokazala neučinkovitom, a dokument se ne može ispisati, preporučuje se korištenje posebnih programa koje proizvođač opreme nudi korisnicima svoje opreme. Na primjer, za HP pisače postoji program “HP Print and Scan Doctor”, koje možete besplatno preuzeti s službene web-stranice tvrtke HP.

Ti programi obično traže i popravljaju hardverske probleme automatski.

Provjerite tintu i papir

Kada uređaj odbije ispisati ili očisti listove, to može značiti da mu je ponestalo tinte. Iako je program samodijagnostike opreme uspješno otkrio tu činjenicu, a upozorenja su dana s kodom pogreške, u nekim situacijama možda neće biti upozorenja, na primjer, ako se koristi CISS ili broj tonera na spremniku je zamrznut.

Određivanje razine tinte u tintnim pisačima

Ako koristite izvorne spremnike s tintom, možete koristiti servisni program koji ste dobili s opremom za ispis kako biste saznali u kojoj se razini tinte nalazi tintni pisač., Primjerice, Epson je program "Status Monitor". Da biste otvorili ovaj program, dovoljno je pronaći ikonu pisača u ladici i dvaput kliknite na nju s LMB. Zatim na kartici “Service” odaberite “Status Monitor”.

Ako ne pronađete ikonu na pladnju, opremu možete pronaći na upravljačkoj ploči u odjeljku "Uređaji i pisači".

Za HP također dvaput kliknite na ikonu jedinice u ladici. Sljedeća:

• odaberite "Postavke" i otvorite prozor "Funkcije";
• na kartici koja se pojavila kliknite gumb "Printer Services";
• nakon toga odaberite karticu "Informacije o razini tinte".

Za Canonove jedinice Radnje su slične onima opisanim za Epson uređaje, samo u kartici “Service”, odaberite liniju “Printer Status”, nakon čega će se pojaviti prozor s podacima o tinti.

U slučaju korištenja CISS-a, razina tinte u spremnicima određuje se vizualno, jer su transparentni.

Određivanje količine tonera u laseru

Ako trebate odrediti razinu tonera u laserskom pisaču gdje je čip "zamrznut", to je također učinjeno vizuelno: uređaj slabo ispisuje (slika ili tekst na stranicama postaje izblijedjela), pojavljuju se bijele pruge ili je ostavljen prazan list. Ovi znakovi ukazuju da je uložak za toner mali.

Ako koristite izvorni uložak ili samo-nuliranjeKada se broji količina tonera, učinite sljedeće:

• pritisnite gumb “Print Screen”, “Print”, “Cancel” (ovisno o proizvođaču opreme) i držite ga najmanje 5-7 sekundi;
• kao rezultat toga, uređaj će ispisati stranicu s izvješćem u kojem treba pronaći redak "Preostalo tonera", koji se prevodi kao "Toner Remains".

Treba imati na umu da je ta informacija netočna, a greška može doseći i do 50% stvarne količine praha.

Ponekad, ako je vaš uređaj počeo proizvoditi lošu kvalitetu prilikom ispisa, sljedeći način pomaže: uzmite spremnik i protresite ga, a zatim ga vratite natrag u laser, Ova metoda ponekad pomaže kada, po svim pokazateljima, nestane tonera, a dokument hitno treba ispisati.

Provjerite papir u uređaju

Ako je uređaj prestao ispisivati ​​jer je papir istrošen ili zaglavljen, trebala bi se pojaviti poruka upozorenja s kodom pogreške. Ali ponekad se to ne dogodi, pa morate pregledati "unutrašnjost" jedinice.

Zastoji papira često se javljaju zbog razloga koje korisnik koristi za spremanje korištenih listovana primjer, ispisivanje podataka na poleđini. Takav papir, u nekim slučajevima, može biti zgužvan, imati višak itd. Stoga ga nije uvijek moguće postaviti u ravan snop u ladicu za papir. Kada je uređaj u pogonu, kada je lim uhvaćen, može biti uvijen i zgužvan, zbog čega se oprema zaustavlja.

Ako vidite da je papir zaglavljen, morate ga pažljivo ukloniti, bez mnogo napora i trzaja. Korisnici ponekad čine takvu pogrešku, zbog čega mogu ostati u kućištu uređaja mali komadići papira, koji nalaz odjednom i nećete definirati. To može uzrokovati sudar. Da biste pronašli komad papira, morate otvoriti poklopac uređaja i izvaditi spremnik iz njega (ako je riječ o laseru), ili kada je uređaj isključen, pomaknite nosač s spremnicima (ako imate inkjet pisač). Nakon što otkrijete ostatke papira, pažljivo ih uklonite iz tijela. Obično su na vratilu ili valjcima.